Totes les compres que es realitzin a BROWNSEA S.L. estan subjectes a les condicions generals de compra exposades en el present document.
Les vendes celebrades són vendes a distància regulades per la legislació espanyola vigent en la matèria.
BROWNSEA S.L. té el seu domicili social al carrer Església núm. 6 de Valldoreix (08197). El seu NIF és el B61316105, i està inscrita Reg. Mercantil, tom 29750, foli 60, full B159303, inscripció 1. A Internet, pots trobar-nos a www.brownsea.net, on es troben exposats tots els productes i serveis que tenim a disposició dels nostres clients.
I. Tarifes de preus
II. Sistemes de pagament
III. Trameses i terminis d’entrega.
IV. Garantia
V. Devolucions i canvis de material
VI. Limitació de responsabilitat
VII. Protecció de dades de caràcter personal
VIII. Legislació i jurisdicció
I. TARIFES DE PREUS
A les llistes dels nostres productes hi ha els preus exposats. Els preus exposats en la nostra tarifa poden variar sense avís previ.
II. SISTEMES DE PAGAMENT
a) Pagament amb targeta
En finalitzar la compra es pot seleccionar l’opció de pagament amb tarjeta, un cop validada l’operació es procedira a preparar la comanda.
b) Transferència
En finalitzar la compra es pot seleccionar l’opció de transferència bancària, a nom de BROWNSEA S.L..
Per poder validar la comanda, és molt important que indiqueu a l’assumpte el nom de l’entitat o el vostre nom i cognoms i feu la transferència abans de 3 dies a partir del dia en què es realitza la comanda.
La comanda no es considerarà efectiva fins que remeteu per correu electrònic el rebut de la transferència i es constati de forma efectiva per part de la nostra entitat bancària que s’ha efectuat l’ingrés.
III. TRAMESES I TERMINIS D’ENTREGA
BROWNSEA S.L es reserva el dret de variar el tipus de tramesa i la companyia per la qual s'efectua la tramesa, independentment del què s'exposa en aquestes pàgines i sempre que no suposi un perjudici manifest per al client.
TRAMESES A ESPANYA
Península
Per a totes les comandes a la Península el termini d'enviament serà de 2 dies laborables, sempre que el material estigui disponible en l'estoc.
S'aplicaran les següents condicions:
- Si el valor de la comanda és menor de 200,00 euros, les despeses de l’enviament aniran a càrrec del comprador.
- Si el preu és superior a 200,01 euros, les despeses d’enviament aniran a càrrec de Brownsea.
- En cap cas, Brownsea S.L. no es fa càrrec de l’enviament urgent de les comandes, que serà assumit pel comprador/a i carregat en factura.
La tramesa es realitzarà en els següents 2 dies laborables mitjançant una companyia de transport.
Per pagaments mitjançant transferència, no s’enviarà el material fins haver rebut el comprovant de pagament. (consulteu sistemes de pagament).
Balears
- Per a totes les comandes a Balears el termini d’enviament serà de 2 dies laborables, sempre que el material estigui disponible en l’estoc.
- Formes de pagament: Pagament amb targeta o transferència (consulteu els sistemes de pagament).
- Per pagaments mitjançant transferència, no s’enviarà el material fins haver rebut el comprovant de pagament. (consulteu sistemes de pagament).
Canàries
- Pagament amb tarjeta (consulteu sistemes de pagament).
- Pagament per transferència (consulteu sistemes de pagament).
- El client pagarà les despeses d’enviament que seran calculades en funció del pes de la comanda.
- No es realitzaran enviaments de més de 15 quilos.
Ceuta i Melilla
- Pagament amb tarjeta (consulteu sistemes de pagament).
- Pagament per transferència (consulteu sistemes de pagament).
- El client pagarà les despeses d’enviament que seran calculades en funció del pes de la comanda.
- No es realitzaran enviaments de més de 15 quilos.
Portugal
- Per a totes les comandes a Portugal el termini d’enviament serà de 3 dies laborables, sempre que el material estigui disponible en l’estoc.
- Brownsea no assumeix les despeses d’enviament i aquestes seran informades al client previ enviament. En cas d’acceptació, seran carregades en la factura i es procedirà a l’enviament.
- L’enviament es realitzarà per correus o agència de transport, fet que variarà els terminis d’entrega. Consultar amb l’oficina.
- El pagament es farà per targeta o per transferència bancària (consulteu sistemes de pagament).
TRAMESA A D’ALTRES PAÏSOS
El pagament es farà per targeta o per transferència bancària en euros.
Brownsea no assumeix les despeses d’enviament i aquestes seran informades al client previ enviament. En cas d’acceptació, seran carregades en la factura i es procedirà a l’enviament.
IV. GARANTIA
Els clients de BROWNSEA S.L. es beneficien de la garantia que donen els diferents fabricants i proveïdors de cada un dels articles.
Els defectes o desperfectes ocasionats per una incorrecta utilització o per manipulació del material o pel desgast produït per un ús normal no queden inclosos en aquesta garantia.
Les minves de funcionalitat dels articles, degudes a les limitacions de la seva concepció, també queden excloses de la cobertura d’aquesta garantia.
Consulteu els consells especialitzats del nostre servei d’atenció al client, que li facilitarà el contacte dels diferents serveis tècnics dels nostres proveïdors.
V. DEVOLUCIONS I CANVIS DE MATERIAL
El nostre departament d’atenció al client disposa d’un servei postvenda per solucionar qualsevol problema amb els nostres articles o trameses i a través del qual intentem oferir una atenció ràpida i eficaç als nostres clients.
El termini de devolució i canvi de material serà d'un mes des del dia de l'entrega.
VI. LIMITACIÓ DE RESPONSABILITAT
L’escalada, l’alpinisme i altres activitats que es desenvolupen a la muntanya i/o treballs verticals són perillosos i poden produir greus lesions.
És responsabilitat dels client estar tècnicament capacitat per utilitzar els materials que BROWNSEA distribueix.
VII. PROTECCIÓ DE LES DADES DE CARÀCTER PERSONAL
En compliment del que la la Llei Orgànica 15/1999, de 13 de desembre, de Protecció de Dades de Caràcter Personal (en endavant LOPD), el Reial Decret 1720/2007 i el Reglament General de Protecció de Dades (UE 2016/679), BROWNSEA S.L. informa als seus clients que les dades personals facilitades seran incloses en un fitxer automatitzat de dades de caràcter personal, creat i mantingut sota la responsabilitat de BROWNSEA S.L.
La finalitat d’aquest fitxer és facilitar la tramitació de les comandes i enviar ofertes comercials en el futur sobre productes i serveis que puguin resultar de l’interès dels nostres clients.
BROWNSEA S.L. garanteix la seguretat i la confidencialitat de les dades facilitades. Així, es compromet al compliment de la seva obligació de secret de les dades de caràcter personal i del seu deure de guardar-les i adoptar totes les mesures necessàries per evitar-ne alteració, pèrdua, tractament o ús no autoritzat. Per tant, tota la informació sobre els nostres clients no serà utilitzada amb propòsits comercials se cedirà a tercers.
Els clients de BROWNSEA S.L. tindran dret en tot moment a accedir, rectificar, cancel·lar i oposar-se, si ho comuniquen per escrit a la nostra adreça de correu info@brownsea.net.
VIII. LEGISLACIÓ I JURISDICCIÓ
Les condicions generals presents s’interpreten d’acord amb la legislació vigent a Espanya en la matèria, que s’aplicarà subsidiàriament en tot el que no s’hagi previst en aquestes condicions.