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Todas las compras que se realicen en BROWNSEA S.L. están sujetas a las condiciones generales de compra expuestas en el presente documento.
Las ventas celebradas son ventas a distancia reguladas por la legislación española vigente en la materia.
BROWNSEA S.L. tiene su domicilio social en la calle carrer Església núm. 6 de Valldoreix (08197). Su NIF es el B61316105, y está inscrita Reg.Mercantil, tomo 29750, folio 60, hoja B159303, inscripción 1.En Internet puedes encontrarnos en nuestra página web www.brownsea.net, en la cual se encuentran expuestos todos los productos y servicios que tenemos a disposición de nuestros clientes.
- Listas de precios
- Sistemas de pago.
- Formas de envío y plazos de entrega.
- Garantía.
- Devoluciones y cambios de material.
- Limitación de responsabilidad.
- Protección de datos de carácter personal.
- Legislación y jurisdicción.
I. Listas de precios
Todos los precios expuestos en las listas de nuestros productos son sin impuestos. Esto se debe a que los impuestos aplicables varían según el país desde el que se efectúe la compra. Los precios expuestos en nuestra tarifa pueden variar sin aviso previo.
En relación al Impuesto sobre el Valor Añadido, como regla general se aplicará el tipo impositivo del 4% para las publicaciones y el 21% para el resto del material, para el territorio de la Unión Europea dónde es de aplicación este impuesto. Quedarán exentos de pagar este impuesto todas aquellas empresas pertenecientes a paises de la Unión Europea exceptuando España. En la venta a cualquier otro país del mundo no se repercutirá IVA, no obstante los sistemas aduaneros de cada país aplicarán las cargas impositivas correspondientes.
II. Sistemas de pago.
- Contra reembolso
- Transferencia
a) Contra reembolso
A elección del cliente, se podrá realizar el envío contra reembolso en la Península, Baleares, Ceuta y Melilla.
Para Portugal sólo será posible el pago contra reembolso en pedidos superiores a 300,01 euros.
El pago se efectuará en el momento de la entrega de la compra a través de la compañía de transportes correspondiente al lugar de envío.
b) Transferencia
Al finalizar la compra se puede seleccionar la opción de transferencia bancaria a nombre de BROWNSEA S.L. en Euros.
Es muy importante que indiques en el asunto el nombre de la entidad o tu nombre y apellidos, y realices la transferencia antes de 3 días a partir del día que realizaste el pedido para poder validarla.
No se considerará efectivo el pedido hasta que remitas por correo electrónico el recibo de la transferencia, y se constate de forma efectiva por nuestra entidad bancaria que se ha efectuado el ingreso.
No olvides que debes efectuar el pago en Euros y que todas las eventuales comisiones de cambio y bancarias corren por tu cuenta al optar por este sistema de pago.
III. Formas de envío y plazos de entrega
BROWNSEA S.L se reserva el derecho de variar el tipo de envío y la compañía por la cual se efectúa éste, independientemente de lo expuesto en estas páginas y siempre que no suponga un perjuicio manifiesto para el cliente.
ENVÍOS A ESPAÑA:
Península
Para todos los pedidos a Península y Baleares el plazo de envío será de 3 días laborables, siempre que el pedido esté disponible en estoc.
Se aplicarán las siguientes condiciones:
- Si el valor del pedido es inferior a 300,00 euros, los gastos de envío correrán a cargo del comprador.
- Si el valor del pedido es superior o igual a 300,01 euros, los gastos de envío irán a cargo de Brownsea.
- En ningún caso, Brownsea se hace cargo de los gastos de envío de pedidos urgentes ni de pedidos con un peso superior a los 15 kilos.
Formas de pago: Contra reembolso o transferencia (véase formas de pago).
El envío se realizará en los siguentes 3 días laborables mediante correos o compañía de transportes.
Para pagos con transferencia, no se enviará el material hasta no haber recibido comprobante de pago (véase formas de pago).
Baleares:
Para todos los pedidos a Península y Baleares el plazo de envío será de 3 días laborables, siempre que el pedido esté disponible en estoc.
Brownsea no asume los gastos de envío, los cuales serán informados al cliente previo envío de la mercancía. En caso de aceptación de los gestos de envío, éstos serán cargados en factura.
Formas de pago: Contra reembolso o transferencia (véase formas de pago).
Para pagos con transferencia, no se enviará el material hasta no haber recibido comprobante de pago. (véase formas de pago).
Canarias
Pago generalmente con transferencia (véase formas de pago).
El cliente paga los gastos de transporte, que serán calculados en función del peso del pedido.
No se realizarán envíos de más de 15 kilógramos.
En las ventas a Canarias no se repercutirá IVA, no obstante el sistema aduanero aplicará las cargas impositivas correspondientes.
Ceuta y Melilla
Pago contra reembolso o por transferencia (véase formas de pago).
Se enviará por Postal Express; el cliente pagará los gastos de transporte.
El plazo de entrega aproximado entre 7 y 10 días.
No se realizarán envíos de más de 15 kilógramos.
En las ventas a Ceuta y Melilla no se repercutirá el IVA, no obstante el sistema aduanero aplicará las cargas impositivas correspondientes.
Portugal
Si el precio mayor o igual a 300.01 euros, portes gratuitos.
Si el precio menor de 300,00 euros, el cliente pagará los gastos de envío, que irán cargados en factura.
El envío se realizará correos o agencia de transporte, dependiendo así los plazos de entrega.
Formas de pago: por transferencia bancaria (véase formas de pago).
ENVÍOS A OTROS PAÍSES
Pago generalmente mediante transferencia en euros (véase formas de pago)
El cliente pagará los gastos de transporte.
El coste se notificará en cada caso en el momento de la compra.
El client pagarà les despeses d’enviament i el seu cost es notificarà en cada cas en el moment de la compra.
IV. Garantía
Los clientes de BROWNSEA S.L. se benefician de la garantía dada por los distintos fabricantes y proveedores de cada uno de los artículos.
Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en esta garantía.
Las mermas en la funcionalidad de los artículos, debidas a las limitaciones de concepción de los mismos, también están excluidas de la cobertura de esta garantía.
Consulte el consejo especializado de nuestro servicio de atención al cliente, el cual le facilitará el contacto de los diferentes servicios técnicos de nuestros proveedores.
V. Devoluciones y cambios de material
Nuestro departamento de atención al cliente dispone de un servicio postventa para solucionar cualquier problema con nuestros artículos o envíos, a través del cual intentamos ofrecer una atención rápida y eficaz a nuestros clientes.
El plazo de devolución y cambio de material será de un mes desde el día de la entrega.
VI. Limitación de responsabilidad
La escalada, el alpinismo y otras actividades que se desarrollan en la montaña y/o trabajos verticales son intrínsecamente peligrosos y pueden producir lesiones graves.
Es responsabilidad del cliente estar técnicamente capacitado para utilizar los materiales que BROWNSEA S.L. distribuye.
VII. Protección de datos de carácter personal
En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, BROWNSEA S.L., informa a sus clientes de que cuantos datos personales le faciliten serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal, creado y mantenido bajo la responsabilidad de BROWNSEA S.L..
La finalidad de dicho fichero es facilitar la tramitación de los pedidos y enviar ofertas comerciales en el futuro sobre productos y servicios que puedan resultar de interés a nuestros clientes.
BROWNSEA S.L. garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos facilitados. De este modo, se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos y adoptar todas las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o uso no autorizado.
Por lo tanto, toda la información sobre nuestros clientes no será utilizada con propósitos comerciales ni será cedida a terceros.
Los clientes de BROWNSEA S.L. podrán en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por escrito a nuestra dirección de correo info@brownsea.net.
VIII. Legislación y jurisdicción
Las presentes condiciones generales se interpretarán conforme a la legislación vigente en España en la materia , que se aplicará subsidiariamente en todo lo que no se haya previsto en las mismas.